Size Yardımcı Olalım

Karacabey'de personel servisi hizmeti hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını derledik. Sorunuzu bulamadıysanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Karacabey'de hangi bölgelere servis hizmeti veriyorsunuz?
+

Karacabey merkez ve tüm mahallelerine kesintisiz servis hizmeti veriyoruz. Ayrıca şu bölgeleri de kapsıyoruz:

  • Karacabey Merkez (tüm mahalleler)
  • Çakırca, Fethiye, Adaköy, Yeniköy
  • Dereköy, Eşrefbeyli, Hasköy
  • Yakuplu, Atatürk, Karabiga
  • Diğer tüm Karacabey köyleri
  • Karacabey - Bursa Merkez arası güzergahlar

Listelenmeyen herhangi bir bölge için de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özel rota planlaması yaparak hizmet verebiliriz.

Personel servisi fiyatlandırması nasıl yapılıyor?
+

Fiyatlandırmamız şu faktörlere göre belirlenir:

  • Personel Sayısı: Taşınacak personel sayısı
  • Güzergah: Toplama noktalarının mesafesi ve sayısı
  • Çalışma Saatleri: Sabah-akşam, vardiyalı sistem vs.
  • Araç Kapasitesi: 18, 35, 50 veya 85 kişilik araç ihtiyacı
  • Sözleşme Süresi: Aylık, 6 aylık veya yıllık

Net Fiyat Politikası: Teklif ettiğimiz fiyata gizli maliyet eklenmez. Yakıt, sürücü, sigorta ve tüm masraflar dahildir.

Ücretsiz keşif ve detaylı fiyat teklifi için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Sözleşme süresi ne kadar olmalı?
+

Esnek sözleşme seçeneklerimiz mevcuttur:

  • Aylık Sözleşme: Kısa vadeli ihtiyaçlar için ideal
  • 3 Aylık Sözleşme: Sezonluk çalışmalar için uygun
  • 6 Aylık Sözleşme: Orta vadeli planlama
  • Yıllık Sözleşme: En avantajlı fiyat, uzun dönem garantisi

Uzun dönemli sözleşmelerde özel indirimler ve yakıt zammı garantisi sunuyoruz. Ayrıca sözleşme süresince personel sayısında değişiklik yapabilme esnekliği sağlıyoruz.

Yeni personel ekleme işlemi ne kadar sürer?
+

24-48 saat içinde yeni personeli mevcut rotalara ekleyebiliyoruz.

Süreç:

  • Yeni personelin adres bilgisini alıyoruz
  • Mevcut rotalarımızla uyumluluğunu kontrol ediyoruz
  • En yakın durak noktasını belirliyoruz
  • Gerekirse rota optimizasyonu yapıyoruz
  • Personele toplama noktası ve saati bilgisi veriyoruz

Toplu personel alımlarında (50+ kişi) ek araç tahsisi gerekiyorsa, 1 hafta içinde servisi başlatabiliyoruz.

Araçlar ne kadar güvenli?
+

Güvenlik bizim önceliğimizdir. Tüm araçlarımızda:

  • Zorunlu Trafik Sigortası ve Kasko
  • Yolcu Ferdi Kaza Sigortası (tüm yolcular için)
  • GPS Takip Sistemi (anlık konum takibi)
  • Araç İçi Kamera Sistemi
  • Periyodik Bakım (her 15.000 km'de)
  • Günlük Araç Kontrolleri

Sürücülerimiz:

  • SRC belgeli ve deneyimli
  • Düzenli sağlık kontrolleri yapılıyor
  • Güvenli sürüş eğitimleri alıyorlar
  • Psikoteknik testlerden geçiyorlar
Gece vardiyası için servis veriyor musunuz?
+

Evet, 7/24 hizmet veriyoruz. Gece vardiyası servisleri için özel protokollerimiz var:

  • Deneyimli Gece Sürücüleri: Gece çalışmasına alışkın ekip
  • Ek Güvenlik Önlemleri: İyi aydınlatılmış durak noktaları
  • GPS Takip: Aileler ve işletme anlık takip yapabilir
  • 7/24 Operasyon Merkezi: Her an ulaşılabilir destek
  • Acil Durum Protokolü: Hızlı müdahale ekibi

Gece 22:00 ile sabah 06:00 arası tüm saatlerde hizmet verebiliyoruz.

Araçlarda hangi konfor özellikleri var?
+

Modern ve konforlu araç filomuzda:

  • Klima Sistemi: Yaz-kış konforlu yolculuk
  • Rahat Koltuklar: Emniyet kemerli, geniş ve konforlu
  • Temizlik: Her gün dezenfeksiyon ve temizlik
  • USB Şarj Noktaları: (Yeni araçlarda)
  • Wifi: (Kurumsal servislerde)
  • Engelli Erişimi: Özel donanımlı araçlarımız mevcut

Araç filosumuz ortalama 3 yaş altı olup, sürekli yenilenmektedir.

Rota değişikliği yapmak mümkün mü?
+

Evet, rota değişiklikleri yapılabilir.

Küçük Değişiklikler: 1-5 personelin adresi değişiyorsa, 24 saat içinde güzergahı güncelliyoruz.

Büyük Değişiklikler: Toplu adres değişikliği veya yeni rota ihtiyacı durumunda:

  • Yeni adresleri analiz ediyoruz
  • Optimum güzergah oluşturuyoruz
  • Test sürüşü yapıyoruz
  • 3-5 iş günü içinde yeni rotaya geçiyoruz

Mevsimsel Değişiklikler: Yaz-kış saati değişiklikleri gibi düzenli güncellemeler ücretsiz yapılır.

Ödeme nasıl yapılıyor?
+

Esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz:

  • Aylık Ödeme: Her ayın belirli bir günü
  • 3 Aylık Ödeme: 3 aylık dönemler halinde
  • Yıllık Ödeme: Yıllık tek seferde (özel indirimli)

Ödeme Yöntemleri:

  • Banka Havalesi / EFT
  • Çek (Vadeli veya peşin)
  • Kurumsal Kredi Kartı

Tüm ödemeler için düzenli fatura kesilir. KDV dahil fiyatlandırma yapıyoruz.

Araçları nasıl takip edebiliriz?
+

GPS Takip Sistemi ile araçlarımızı anlık olarak takip edebilirsiniz:

  • Web Panel: Bilgisayardan giriş yaparak canlı takip
  • Anlık Konum: Araçların nerede olduğunu görme
  • Tahmini Varış: Personelin ne zaman geleceğini öğrenme
  • Geçmiş Rota: Geçmiş seferleri inceleme
  • Raporlama: Aylık performans raporları

İşletme yönetici ve İK departmanı için özel erişim paneli sağlıyoruz.

Acil durumlarda ne yapıyorsunuz?
+

7/24 Acil Durum Protokolümüz var:

  • Araç Arızası: 30 dakika içinde yedek araç
  • Trafik Kazası: Anında yeni araç tahsisi ve destek
  • Hava Koşulları: Kar, yağmur gibi durumlarda alternatif rotalar
  • Sürücü Sorunu: Hemen yedek sürücü ataması

Acil İletişim Hatları:

  • Telefon: 0542 835 00 16 (7/24)
  • Operasyon Merkezi: Kesintisiz hizmet
  • WhatsApp Destek: Hızlı mesajlaşma

Tüm acil durumlar 24 saat içinde raporlanır ve çözüme kavuşturulur.

Personel sayımız değişken, bu durumda ne olur?
+

Esnek çözümlerimiz var:

Mevsimlik Değişkenlik: Sezon başında personel artışı, sezon sonunda azalma gibi durumlar için önceden planlama yaparak araç sayısını ayarlıyoruz.

Günlük Değişkenlik: Her gün farklı sayıda personel geliyorsa:

  • Esnek fiyatlandırma seçenekleri
  • Günlük bildirim sistemi
  • Fazla ödeme-eksik ödeme dengesi

Büyüme Durumu: Şirketiniz büyüyor ve personel sayısı artıyorsa, sözleşme değişikliği yapmadan araç sayısını artırabiliyoruz.

Aylık ortalama üzerinden fiyatlandırma yaparak hem size hem bize adil bir sistem oluşturuyoruz.

Karacabey'den Bursa OSB'lere servis var mı?
+

Evet, Karacabey'den Bursa OSB'lere günlük servis hizmeti veriyoruz.

Hizmet Verdiğimiz OSB'ler:

  • Nilüfer Organize Sanayi Bölgesi (OSB)
  • Demirtaş Organize Sanayi Bölgesi
  • Hasanağa OSB
  • Gürsu Organize Sanayi Bölgesi

Güzergah: Karacabey merkez ve köylerinden toplama yapıp, belirlenen OSB'ye götürüp, mesai sonunda geri getiriyoruz.

Süre: Karacabey-Bursa OSB arası ortalama 45-60 dakika sürüyor.

Bu hizmet için özel fiyatlandırma ve rota planlaması yapıyoruz.

Sözleşme iptali nasıl olur?
+

Şeffaf İptal Politikamız:

  • Bildirim Süresi: 30 gün önceden yazılı bildirim
  • Cayma Bedeli: Yok (bildirim süresine uyulursa)
  • Kalan Ödemeler: Hizmet verilen süre için hesaplanır
  • İade: Fazla ödeme varsa 15 gün içinde iade

Erken İptal: 30 günden kısa sürede iptal edilirse, kalan süre için ücret alınabilir (sözleşmeye göre değişir).

Karşılıklı Anlaşma: Her zaman müşteri memnuniyeti odaklı çalışırız. Sorun yaşanırsa önce çözüm ararız.

Hafta sonu ve resmi tatillerde servis var mı?
+

Evet, 7/24 - 365 gün hizmet veriyoruz.

Hafta Sonu: Cumartesi-Pazar çalışan işletmeler için normal servis hizmetimiz devam eder.

Resmi Tatiller: Bayram, Cumhuriyet Bayramı, Yılbaşı gibi özel günlerde de kesintisiz hizmet.

Özel Günler:

  • Ek ücret uygulanmaz
  • Aynı kalitede hizmet
  • Planlı çalışma takvimi

Hafta sonu veya tatil çalışmasını önceden bildirirseniz, sürücü ve araç planlaması yaparak hazır oluyoruz.

Sorunuza Cevap Bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmak için hazır!
Bize ulaşın, tüm sorularınızı cevaplayalım.

İletişime Geçin 0542 835 00 16